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服務支持
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常用的工作分析方法【94770】
2018-08-12
來源 :Servicehot
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【85950】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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IT部門管理方案【78455】
2018-08-04
來源 :Servicehot
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ITIL介紹【78007】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
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工時管理(工時績效統計)【32468】
2018-01-09
來源 :Servicehot
行業動態
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【68016】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【76914】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【17608】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【61386】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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使用ITIL,思想先行【76932】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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