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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【17134】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些?【77529】
2018-03-23
來源 :Servicehot
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產品私有布署支持哪些平臺?服務器和環境要求?【41040】
2018-06-02
來源 :Servicehot
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中小企業運維管理解決方案【71535】
2017-11-26
來源 :Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【73224】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成,或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【32511】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【52570】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【22768】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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使用ITIL,思想先行【51849】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【75158】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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