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服務(wù)支持
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如何看待ITSM個性化需求?【55193】
2017-09-14
來源 :Servicehot
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如何選擇基于ITIL的管理工具【94938】
2018-06-25
來源 :Servicehot
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變更管理:也是實(shí)施ITIL的良好起點(diǎn)【10376】
2022-04-28
來源 :Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實(shí)施IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL),即便不是不可能的,也是不現(xiàn)實(shí)的,組織必須決定他們到底想從哪里...
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ITIL全稱解析:IT基礎(chǔ)設(shè)施庫的全面指南【92222】
2025-06-03
來源 :Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,它提供了一套系統(tǒng)化的...
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四、服務(wù)組合管理(V1.0)【48826】
2017-07-06
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【34473】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【75414】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【55557】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【75627】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【38301】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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