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服務支持
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流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【13957】
2018-04-25
來源 ：Servicehot
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核心流程之：可用性管理【89584】
2018-05-22
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【68525】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
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ITIL4 的流程框架【52466】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
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處理人【28775】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
行業動態
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【34335】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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自動化運維的5大好處【12025】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【14841】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【90848】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【94204】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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