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服務支持
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ITIL4 服務連續性管理【70985】
2022-02-14
來源 ：Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...
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淺談ITIL【25571】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【81641】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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如何分階段實施落地可用性管理【66139】
2023-07-31
來源 ：Servicehot
在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
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ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【62730】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
行業動態
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【32071】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【33843】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【53887】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【60983】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【86649】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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