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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

物聯網大環境下企業ITSM的變化【59537】

2018-03-20

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IT運維服務體系建設【55727】

2022-03-11

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數據中心的運維管理原則【21748】

2017-07-31

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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【23135】

2022-06-29

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ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
ITIL4與數字化轉型的關系【51731】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...

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行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【62660】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【72123】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【24183】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【60682】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去??？
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【97772】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。

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