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服務支持
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【38993】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來,現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
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如何更好的理解和應用ITIL【58739】
2018-09-02
來源 :Servicehot
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在物流行業,遇到緊急情況需要聯系服務商時,ServiceHo...【74195】
2025-04-05
來源 :Servicehot
在物流行業,遇到緊急情況需要聯系服務商時,ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優先考慮順豐、京東物流等頭部企...
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ITIL電子證書:數字化時代IT服務管理的權威認證【71988】
2025-04-21
來源 :Servicehot
關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前,首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
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全面解析ITSM【20464】
2017-11-02
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【51968】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【71289】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【69943】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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騰訊云公布云游戲解決方案【97579】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯網迅猛發展的時代,一個又一個的新型產品陸續誕生。
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【64731】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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