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當前位置:以下關于it服務管理itsm相關搜索內容
服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【82853】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ITIL問題管理流程設計【41786】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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ITIL安全管理體系:構建企業級信息安全防護網【14990】
2025-04-08
來源 :Servicehot
引言:ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
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工單系統應該具備哪些比較重要的功能?【83144】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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實現流程管理的五個步驟【84706】
2018-02-01
來源 :Servicehot
行業動態
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【85230】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【82718】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【27813】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【85127】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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ITIL服務設計和管理的4個P【79085】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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