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服務支持
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好的運維管理工具應具備的特點【43944】
2018-02-08
來源 :Servicehot
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IT部門如何體現(xiàn)其價值【66202】
2023-08-29
來源 :Servicehot
當今時代,IT部門已經(jīng)成為了企業(yè)運營的重要組成部分,其價值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門不僅可以提供技術(shù)支持,還可以在企業(yè)管...
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淺談it需求管理問題及應對措施【29426】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質(zhì)量控制進行有效的監(jiān)控。需求加強人員的培訓,熟悉...
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高校智慧校園建設 一體化運維平臺方案【37066】
2018-04-06
來源 :Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統(tǒng)、價值鏈、價值流【65748】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現(xiàn)價值的框架。服務價值鏈是戰(zhàn)術(shù)級的,具...
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【95096】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【28357】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【94266】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ITIL服務設計和管理的4個P【24700】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【42082】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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