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服務支持
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核心流程之：配置管理【89897】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【11460】
2025-05-27
來源 ：Servicehot
說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
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常用的工作分析方法【40907】
2018-08-12
來源 ：Servicehot
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IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【17270】
2018-03-30
來源 ：Servicehot
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從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知高效的工單管理系統對企業運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統功能，特別是大家最關心的售后寶模塊。【72215】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶，進入售后寶后選擇"工單管理&q...
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【41019】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【45218】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【35973】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【44309】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ITIL服務設計和管理的4個P【84103】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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