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服務支持
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溝通是管理的核心與靈魂【15761】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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一、基礎數據配置(V2.0)【49598】
2017-07-01
來源 :Servicehot
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Java開發屬于ITSM范疇嗎?深入解析IT服務管理中的開發角色在探討Java開發是否屬于ITSM(IT服務管理)范疇之前,我們首先要了解ServiceHot這家創新企業。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,正在重新定義IT服務管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統運維與開發運維(DevOps)完美融合,為這個問題提供了全新的視角。【92176】
2025-05-23
來源 :Servicehot
系統運行支持崗位職責系統運行支持是ITSM中的核心崗位,主要負責確保業務系統穩定運行。在ServiceHot的ITSM ...
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流程管理要讓誰滿意?【37279】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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企業流程梳理的價值【32304】
2018-09-07
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【57567】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【25162】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成:一個新的全球物聯網...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【97024】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【58790】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【27167】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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