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服務支持
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【62331】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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項目管理【29665】
2018-01-28
來源 ：Servicehot
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?ITIL提升中國電信運維管理系統(tǒng)建設【71996】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統(tǒng)建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【13275】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
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什么是工單流程的真正閉環(huán)【27675】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環(huán)：用Service...
行業(yè)動態(tài)
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騰訊云公布云游戲解決方案【86146】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【86864】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【88343】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業(yè)借鑒？
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【40845】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【14793】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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