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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

工單系統管理的目標【95834】

2018-09-11

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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【53694】

2018-01-10

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15款值得推薦的開源工單系統項目【31222】

2025-04-08

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ITSM報表如何設置動態字段？提升服務管理效率的關鍵技巧【83193】

2025-05-06

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ITILV4 中的術語理解【50677】

2022-01-14

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術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...

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行業動態

謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【92600】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
資本為何爭搶ServiceHot？【96303】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【59018】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【20015】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【35644】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...

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