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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]【69294】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程規則配置-日志標簽功能，使用方法介紹~
ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【98189】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【80518】

2017-11-25

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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【61878】

2017-12-22

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變更管理流程概要【70329】

2018-05-15

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1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...

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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【98292】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【12240】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【43080】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【71802】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【57714】

2018-09-27

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