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服務支持
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IT運維管理面臨的挑戰【53513】
2018-06-16
來源 ：Servicehot
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ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題。【66727】
2025-06-02
來源 ：Servicehot
數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架，其知識體系為數字化...
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企業為什么需要申請ITSS資質認證呢？【72440】
2018-05-03
來源 ：Servicehot
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如何確保IT 服務的持續改進【18992】
2023-07-12
來源 ：Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【89763】
2023-04-06
來源 ：Servicehot
ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【76930】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【65047】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【89411】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【38806】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【40171】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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