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ITIL 4和DevOps的關系【44052】

2022-02-17

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2023-07-14

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基于ITIL的IT運維管理系統【29719】

2017-08-19

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處理人【11297】

2018-01-22

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客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【51573】

2017-06-25

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行業動態

ITIL4的設計框架淺析【36320】

2017-04-24

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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【13307】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【37214】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【92159】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【56655】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。

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