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服務支持
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Servicehot ITSOM資產管理【38990】
2017-12-27
來源 :Servicehot
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IT服務管理——SLA推行原則【24944】
2018-03-31
來源 :Servicehot
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【95594】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)由英國政...
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【30643】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成,或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【29196】
2017-06-09
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【71261】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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商業銀行IT運維管理體系【96711】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在,對促進商業銀...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【15470】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【75168】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【45484】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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