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服務支持
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論IT服務管理系統對企業的重要性【23490】
2017-11-15
來源 :Servicehot
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【13696】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數據庫)從傳統的電子報表中走來,蛻變為基于ITI...
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ITSM的知識庫管理【35710】
2017-07-25
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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IT服務管理的三大主要內容【24878】
2018-04-02
來源 :Servicehot
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ITIL與DevOps【48815】
2023-04-18
來源 :Servicehot
TIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)和DevOps(Devel...
行業動態
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【92121】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【90073】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【99283】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【18772】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【17305】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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