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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL流程【48203】

2017-12-02

來源：Servicehot

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ITSM系統全稱是IT服務管理系統(IT Service M...【23708】

2025-05-10

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ITSM系統全稱是IT服務管理系統(IT Service Management)，簡單來說就是一套幫助企業管理IT服務的...
通過ITIL實施ITSM的3個好處【22965】

2017-10-23

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ITSM系統中服務級別存在的意義【83455】

2018-02-11

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ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架【46183】

2025-04-02

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ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...

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行業動態

阿里巴巴VS騰訊【45007】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot，站在B端的風口上【51936】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
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2018-11-06

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【13836】

2018-11-07

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【79896】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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