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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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新一代工單系統如何提升企業IT運維效率？【80616】

2025-05-28

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2018-04-04

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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【23197】

2017-09-08

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【87716】

2018-02-27

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ITIL（Information Technology In...【64033】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...

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行業動態

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2018-11-06

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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【81685】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【34351】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ITIL服務設計和管理的4個P【43385】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【44624】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...

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