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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4中的服務策略與設計【19810】

2024-03-22

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2018-05-25

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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【18226】

2025-04-07

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Servicehot ITSOM多渠道接入【79409】

2017-12-18

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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【67898】

2025-05-04

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聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【98380】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【20659】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【18336】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去?。?/div>
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【37560】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【25014】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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