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服務支持
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IT幫助臺和IT服務臺的區別【55779】
2018-09-13
來源 :Servicehot
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ITSM全面提升銀行IT服務管理【24419】
2022-06-30
來源 :Servicehot
建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程,引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
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企業IT資產怎么管理【74159】
2017-10-04
來源 :Servicehot
隨著IT產業的快速發展,企業IT資產的構成越來越復雜,各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產,比如臺式機、筆記...
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ServiceHot門戶【26704】
2018-06-26
來源 :Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【83342】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的,具...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【23860】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【55614】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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IT維護對企業競爭力的影響 【13464】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【95774】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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什么是工單系統【16499】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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