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服務支持
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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【53479】
2025-05-27
來源 ：Servicehot
說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
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改進IT服務管理流程重要步驟【25672】
2017-09-13
來源 ：Servicehot
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【27355】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【80321】
2017-09-03
來源 ：Servicehot
各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
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淺析ITSM軟件的穩定性問題【98666】
2018-08-30
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是變更管理？【13969】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【30865】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【81885】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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阿里巴巴VS騰訊【33592】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【29611】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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