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實施ITSM的好處【64220】
2018-05-11
來源 ：Servicehot
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ITIL的核心思想簡述【29264】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【68092】
2017-06-12
來源 ：Servicehot
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【68721】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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實施IT服務管理要解決的四大問題【70496】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【88209】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【27041】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【23707】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【76446】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【64921】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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