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ITIL4 的流程框架【64123】

2023-08-04

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ITIL流程【44179】

2017-12-02

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服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
Servicehot ITSOM系統管理【40439】

2017-12-18

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服務級別管理在ITIL規范中的應用【46043】

2017-10-11

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CMDB的基礎概念【65706】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...

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行業動態

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【68743】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【44964】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【82474】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
使用ITIL，思想先行【73195】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【86007】

2018-12-04

來源：Servicehot

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