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服務支持
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ServiceHot微信公眾號遷移公告【59209】
2017-05-12
來源 ：Servicehot
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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【28755】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【29016】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【67141】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
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什么是自動化運維？【98974】
2017-09-16
來源 ：Servicehot
什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續發展，IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務，面對越...
行業動態
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【66506】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【10223】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【13718】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【30004】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【47452】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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