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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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CMDB概念及用途【68807】

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ServiceHot 2021年國慶放假通知【94413】

2017-05-03

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為什么要做ITSS認證？【81947】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
關于ITIL流程中的容量管理【83955】

2018-07-03

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行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【65159】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【21727】

2018-11-06

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2018-10-11

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2018-11-02

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IT維護對企業競爭力的影響【80459】

2018-11-09

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