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服務支持
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【64229】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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二、業務信息管理(V1.0)【58847】
2017-07-07
來源 :Servicehot
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組織架構設計七原則【48119】
2018-08-09
來源 :Servicehot
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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【15510】
2018-02-19
來源 :Servicehot
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ITSS認證是什么?【50998】
2022-06-30
來源 :Servicehot
ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
行業動態
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【98533】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產品和信息服務交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【46769】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【48854】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【34829】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITIL服務設計和管理的4個P【87250】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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