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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【26509】

2017-05-30

來源：Servicehot
企業流程管理體系建設的關鍵【32840】

2018-08-05

來源：Servicehot
云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【59241】

2017-10-27

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服務包管理與授權【30422】

2018-01-28

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Servicehot ITSOM ITSM流程設置【43601】

2017-12-24

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【36172】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【21405】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【35516】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【42276】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
什么是變更管理？【11134】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...

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