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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

信息系統的安全保護等級劃分？安全等保分幾級？【13690】

2018-04-17

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APP提交和處理工單【28579】

2018-05-25

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IT服務流程優化探析【37164】

2022-05-20

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所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【20182】

2017-06-12

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IT運維&IT運營之間的關系【34197】

2018-05-07

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【81508】

2018-12-10

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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【44722】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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2018-09-20

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你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【71663】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【21761】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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