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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT管理的基本要素【31455】

2023-04-14

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如何利用運維管理工具提升運維效率？【17305】

2018-05-09

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什么是SOM（服務運營管理）?【55855】

2017-08-13

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什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
Servicehot ITSOM ITSM流程設置【60660】

2017-12-24

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企業IT運維團隊服務能力建設探討【72232】

2023-07-28

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企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...

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行業動態

ServiceHot——IT服務管理解決方案【14694】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【60064】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
企業數字化轉型帶來的四大機遇【22659】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【79055】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【22056】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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