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服務支持
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【22486】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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ITIL4中的服務策略與設計【38935】
2024-03-22
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐,更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此,我們深入ITIL框架,聚焦于...
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IT服務運營管理體系建設必要階段【78202】
2021-12-23
來源 :Servicehot
服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向,但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果,則需要根據自身...
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CIO需要理解ITIL的十個要點【92132】
2018-08-13
來源 :Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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ITIL認證屬于職業資格考試嗎?詳解IT行業熱門證書ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域,ITIL認證是最具影響力的國際認證之一。【80278】
2025-05-18
來源 :Servicehot
進銀行考什么證金融科技領域最看重三類證書:首先是ITIL認證,銀行IT部門普遍采用ITIL框架管理服務流程;其次是CIS...
行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【50420】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【67319】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【10822】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【27564】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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自動化運維的5大好處【26393】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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