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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【99281】

2017-10-07

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2025-04-14

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企業對IT服務管理的四大關鍵要求【33391】

2017-09-10

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隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【80530】

2018-08-06

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ITIL 4實施的最佳實踐【34893】

2023-07-05

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ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。

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行業動態

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2018-12-11

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2017-04-20

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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【52032】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ITIL服務設計和管理的4個P【69523】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【78818】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。

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