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服務支持
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ITSM系統中服務級別存在的意義【20706】
2018-02-11
來源 :Servicehot
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淺談it需求管理問題及應對措施【15864】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓,熟悉...
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工時管理(工時審核)【87591】
2018-01-13
來源 :Servicehot
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ITIL&ITSM與OA的區別和價值【83867】
2022-06-13
來源 :Servicehot
ITSM、ITIL是什么?它們與OA有什么關系與區別,下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化(OfficeAutom...
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ServiceHot ITSM產品文檔下載【14866】
2022-04-02
來源 :Servicehot
提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載,包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
行業動態
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【18203】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【45301】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【45235】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【19161】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【10451】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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