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服務支持

如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【43811】

2018-03-25

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TO B 企業(yè)的精細化運營到底該怎么做【40477】

2017-10-17

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高效的IT服務管理【76947】

2018-03-14

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Servicehot ITSOM系統(tǒng)管理【80793】

2017-12-18

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IT 服務管理的范圍及價值【80417】

2023-07-14

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一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業(yè)的業(yè)務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...

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行業(yè)動態(tài)

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【59451】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【97146】

2018-10-06

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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot【88873】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【48512】

2018-10-03

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現(xiàn)在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【30561】

2018-10-10

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