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當(dāng)前位置:成都投訴工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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如何構(gòu)建一個有效的知識庫?【95441】
2018-02-06
來源 :Servicehot
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ITIL4 變更管理實踐【91625】
2022-01-18
來源 :Servicehot
一般信息2.1目的和描述關(guān)鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風(fēng)險評估、變更執(zhí)行的授權(quán)和變更計劃的管理最大化的保...
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企業(yè)最終能實現(xiàn)ITSM的5種戰(zhàn)略方式【24400】
2017-10-25
來源 :Servicehot
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企業(yè)管理的五個層次【70859】
2022-03-18
來源 :Servicehot
從系統(tǒng)的角度來看企業(yè)管理,可以由高到低分5個層次來解析企業(yè)管理的切入點(diǎn):戰(zhàn)略、流程、組織、績效、技術(shù)。
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務(wù)水平【52031】
2017-10-18
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【58581】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【12357】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【74642】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運(yùn)維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【93239】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【76046】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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