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IT運維的發展導向如何【54811】
2018-03-29
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淺談IT能力成熟度的評估【63558】
2018-09-09
來源 :Servicehot
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[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【31764】
2018-01-04
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IT 運維服務管理流程【84740】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【71799】
2018-08-26
來源 :Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【75996】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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資本為何爭搶ServiceHot?【64666】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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使用ITIL,思想先行【78208】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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ITIL4的設計框架淺析【31697】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【39478】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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