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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 五一勞動節放假通知【14369】

2017-05-17

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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【12408】

2018-01-06

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深圳運維工單系統哪里有？ServiceHot一站式解決方案【74768】

2025-04-14

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在深圳這個科技創新的前沿城市，IT運維管理系統的需求日益增長。無論是企業內部的IT部門，還是專業的IT外包服務商，都在尋...
如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【86431】

2018-03-25

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變更管理流程概要【62268】

2018-05-15

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1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...

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行業動態

ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【42919】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【42560】

2017-04-19

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2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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2018-12-15

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