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服務支持
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什么是ITSS認證?哪些企業(yè)需要申請ITSS資質(zhì)證書?【29066】
2022-06-29
來源 :Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴...
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郵箱與ITSM系統(tǒng)集成優(yōu)勢【19316】
2023-07-28
來源 :Servicehot
將郵箱系統(tǒng)與ITSM(IT服務管理)集成可以帶來一系列優(yōu)勢,包括提高工作效率、增強溝通和協(xié)作能力,以及改善問題解決和服務...
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工單系統(tǒng)管理的目標【52735】
2018-09-11
來源 :Servicehot
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ITSM運維平臺——CMDB模塊【11220】
2017-10-08
來源 :Servicehot
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想要考取網(wǎng)絡運維人員證書,首先 需要了解幾個主流認證體系。國內(nèi)...【51050】
2025-05-01
來源 :Servicehot
想要考取網(wǎng)絡運維人員證書,首先需要了解幾個主流認證體系。國內(nèi)比較認可的是華為、思科等廠商認證,以及國家軟考的網(wǎng)絡工程師認...
行業(yè)動態(tài)
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【96192】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【78119】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ITIL服務設計和管理的4個P【90350】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【89705】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張,業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot,站在B端的風口上【24512】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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