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當(dāng)前位置：河北電子工單系統(tǒng)哪家好相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【53514】

2017-06-20

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ITSM知識庫管理應(yīng)從哪些方面著手【27706】

2018-05-04

來源：Servicehot
企業(yè)最終能實(shí)現(xiàn)ITSM的5種戰(zhàn)略方式【26988】

2017-10-25

來源：Servicehot
ITSM（IT服務(wù)管理）新的發(fā)展趨勢【21025】

2017-08-26

來源：Servicehot

ITSM，也就是ITIL軟件，IT運(yùn)維管理軟件、IT服務(wù)管理軟件，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的如今，在國內(nèi)面臨哪些發(fā)展趨勢？Ser...
ITIL實(shí)施指南：從理論到實(shí)踐的15個關(guān)鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對IT服務(wù)管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標(biāo)準(zhǔn)，并分享如何基于ITIL構(gòu)建高效的運(yùn)維管理體系?！?7980】

2025-06-04

來源：Servicehot

實(shí)施過程中要特別注意變更管理流程的設(shè)計，這是最容易出問題的環(huán)節(jié)。我們建議先在小范圍試點(diǎn)，比如選擇20%的非關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行驗(yàn)...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【20709】

2018-09-25

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ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（下）【99208】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
什么是ITIL？什么是ITSM?【69184】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【67577】

2018-09-27

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ITIL流程設(shè)計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【26817】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項(xiàng)產(chǎn)品類目

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