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服務支持
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些?【48976】
2018-03-23
來源 :Servicehot
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IT運維管理一體化模式【92549】
2023-07-28
來源 :Servicehot
隨著網絡應用業務的不斷擴展和信息化建設的持續深入,IT系統越來越復雜,業務對IT系統的依賴程度也越來越緊密,對IT系統運...
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處理人【74046】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P,你都了解嗎?【74427】
2017-11-29
來源 :Servicehot
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【77908】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
行業動態
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【85309】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【22331】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【27017】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【53016】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【71516】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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