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服務支持
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【64921】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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工時管理（工時提醒）【39675】
2018-01-12
來源 ：Servicehot
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ITSM 與其他系統定位【54213】
2018-06-20
來源 ：Servicehot
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核心流程之：服務級別管理【92765】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【71689】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
行業動態
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【57021】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【42585】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【30726】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【75639】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【24082】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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