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服務支持
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【77636】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【13446】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【23039】
2018-04-09
來源 ：Servicehot
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ITIL核心流程【54840】
2018-05-10
來源 ：Servicehot
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ITIL 和信息安全【81613】
2017-12-05
來源 ：Servicehot
ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
行業動態
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【72691】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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ITIL服務設計和管理的4個P【39366】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【96152】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【39028】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【73393】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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