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    服務支持

  • Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【87789】

    2025-04-29

    來源 :Servicehot

    行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色,特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
    Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南
  • ITSS各級特征闡述【30918】

    2022-07-01

    來源 :Servicehot

    ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的服務...
    ITSS各級特征闡述
  • 企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【92269】

    2017-10-25

    來源 :Servicehot

    企業最終能實現ITSM的5種戰略方式
  • ITSS是什么【86506】

    2022-08-18

    來源 :Servicehot

    ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...
    ITSS是什么
  • Java開發屬于ITSM范疇嗎?深入解析IT服務管理中的開發角色在探討Java開發是否屬于ITSM(IT服務管理)范疇之前,我們首先要了解ServiceHot這家創新企業。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,正在重新定義IT服務管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統運維與開發運維(DevOps)完美融合,為這個問題提供了全新的視角。【93084】

    2025-05-23

    來源 :Servicehot

    系統運行支持崗位職責系統運行支持是ITSM中的核心崗位,主要負責確保業務系統穩定運行。在ServiceHot的ITSM ...
    Java開發屬于ITSM范疇嗎?深入解析IT服務管理中的開發角色在探討Java開發是否屬于ITSM(IT服務管理)范疇之前,我們首先要了解ServiceHot這家創新企業。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,正在重新定義IT服務管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統運維與開發運維(DevOps)完美融合,為這個問題提供了全新的視角。

  • 行業動態

  • 項目經理應具備的基本素質與管理能力【15005】

    2018-09-21

    來源 :Servicehot

    項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
    項目經理應具備的基本素質與管理能力
  • 什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【76160】

    2017-04-27

    來源 :Servicehot

    1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
    什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合
  • ServiceHot——IT服務管理解決方案【92263】

    2018-10-02

    來源 :Servicehot

    隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
    ServiceHot——IT服務管理解決方案
  • ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理,賦能華興源創運營管理新技能【28854】

    2022-03-26

    來源 :Servicehot

    蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
    ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理,賦能華興源創運營管理新技能
  • ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【16180】

    2018-11-14

    來源 :Servicehot

    ITIL 的這5點,期待你的共識
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