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ITSM系統(tǒng)實施成功的前提【98804】
2017-07-17
來源 :Servicehot
ITSM系統(tǒng)的實施,是一個依賴專業(yè)知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統(tǒng)工程,迥異于常規(guī)IT項目的實施項目,因此,在項...
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ITIL4服務臺實踐【32739】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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ITIL為我們帶來了什么【71388】
2018-06-07
來源 :Servicehot
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ITIL(Information Technology In...【36837】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領域...
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中小企業(yè)如何成功采納ITIL最佳實踐【81156】
2018-04-14
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【55805】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【29695】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【11520】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【61154】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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什么是變更管理?【36300】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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