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服務支持

中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【95057】

2018-04-14

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2025-04-21

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高效的IT服務管理【25863】

2018-03-14

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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【98663】

2024-03-08

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在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
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2025-04-08

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京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...

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行業動態

保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【59108】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【21976】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【61922】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【48083】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【65471】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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