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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【39082】

2017-11-15

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【73350】

2017-12-22

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企業流程梳理的價值【13346】

2018-09-07

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郵箱與ITSM系統集成優勢【18163】

2023-07-28

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將郵箱系統與ITSM（IT服務管理）集成可以帶來一系列優勢，包括提高工作效率、增強溝通和協作能力，以及改善問題解決和服務...
關于ITIL流程中的容量管理【23649】

2018-07-03

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【11593】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【58708】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【64381】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【91155】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【77225】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...

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