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服務支持
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如何構建一個有效的知識庫?【37597】
2018-02-06
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【85959】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【66613】
2017-06-12
來源 :Servicehot
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運維技術管理:容災與備份之區別【65996】
2022-03-31
來源 :Servicehot
1.容災備份的區別容災(DisasterTolerance):就是在上述的災難發生時,在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【71167】
2025-05-06
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ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫,它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【15112】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【93224】
2018-10-02
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隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【78725】
2018-11-18
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實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【78291】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【91883】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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