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服務支持
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ITIL4問題管理最佳實踐【45329】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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關于什么是運維【46430】
2022-06-28
來源 :Servicehot
所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
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CIO需要理解ITIL的十個要點【25023】
2018-08-13
來源 :Servicehot
CIO需要理解ITIL的十個要點
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作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者,Se...【70461】
2025-05-02
來源 :Servicehot
作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義的領導者,ServiceHot深刻理解外貿行業在供應鏈管理中的痛點。我們的...
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IT運維管理體系的建立及優勢【34183】
2023-04-19
來源 :Servicehot
建立IT運維管理體系,需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺,通過服務臺把制度、工具、人員有...
行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【87330】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【88388】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【30396】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【72649】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【40081】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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