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服務支持
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【77955】
2017-12-29
來源 ：Servicehot
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CMDB的基礎概念【47204】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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ITIL4問題管理最佳實踐【59999】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【96211】
2017-06-02
來源 ：Servicehot
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與呼叫中心對接【70330】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【49449】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【83250】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【89248】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【44740】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【93545】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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